FAQ (Häufige Fragen)

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte melde dich so schnell wie möglich nach der Bestellung bei uns.
Wenn das Paket noch nicht versendet wurde, können wir es meist noch anpassen.

Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Bitte schreib uns eine E-Mail an info@perlenzauber.de und sende ein Foto mit – wir finden sofort eine Lösung.

Sind eure Charms mit Pandora kompatibel?

Viele unserer Charms sind kompatibel. Bitte beachte immer die Produktbeschreibung und Maße beim jeweiligen Artikel.

Wie pflege ich Schmuck richtig?

Am besten trocken lagern, Kontakt mit Wasser/Parfum vermeiden und mit einem weichen Tuch reinigen.